埼玉のアルミ加工・金属加工　短納期の試作で困った時のロールバック

ロールバックは自社のある埼玉県へ特化をした試作加工支援を行っています。

インターネットの普及、運送環境の向上から全国各地や海外まで試作加工の選択肢は広がりました。
ですが、ロールバックは敢えて、近く・埼玉のお客様のご支援に特化をしています。
それは試作加工には『顔が見える関係性』が必須であると考えているからです。

●　顔を見て話せること

一般的な市販品や量産品と異なり、私たちの扱う試作加工品は極めて独自性の高い一品物です。
また、その特性上、納期面での早さだけではなく、スピーディーな変更対応が求められることも多くあります。
製品として量産可能か、実際に動かしてみて不具合はないか。
製品が生まれるための第一歩が、試作加工という段階なのです。

そして試作加工の精度は技術面だけではなく、
いかに互いの意思疎通を行い共通したイメージを持って取り組むことが出来るかにも
掛かっていると私たちは考えています。
お客様の持つ、メールや電話だけでは伝えきれない微細な要望を
私たちがどうやって受け取ることが出来るだろうかと考えた時に、
やはり実際に会うこと。きちんと顔を見てお話をすることに行き着きました。


緊急時の対応はもちろんですが、

「すぐに製品を持ってきてくれる」
「すぐに状態を確認できる」
「すぐに打ち合わせが出来る」

そんなお客様にとって近い存在でありたい。

ロールバックはそう願い、あえて埼玉へ特化をしたサービスに集中をしています。